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住宅の購入は、ほとんどの人にとって生涯でもっとも高い買い物の1つと言えます。火災や自然災害などで住まいが全焼や全壊してしまった場合、個人の資産だけでこれに備えることは多くの人ができません。これらをカバーする「火災保険」は必要不可欠な保険と言えます。 火災発生のリスクはどのくらいあるの?
A: スーツケースの破損事故等があった際にご提供させていただくサービスです。 ご自宅まで宅配業者が破損したスーツケースを引取りにうかがい、修理を行った後、ご返却いたします。修理会社に持参するお手間もかからず、提携する修理会社での修理後は宅配業者からご自宅にお届けさせていただきます。 なお、当サービスは(株)山澤工房との提携により運営をしております。 事故報告に必要な書類 Q: 事故にあった場合の保険金の請求方法を教えてください。 A: ソニー損保の海外旅行保険ウェブサイトのグローバルナビゲーションバー(サイト最上部に設置された共通バー)の「サポートサービス」をご確認ください。 「保険金請求に必要な書類一覧」(PDF)および「保険金請求書」(PDF)もご用意しておりますので、印刷してご旅行にお持ちになられることをお奨めいたします。 Q: 保険金請求書を印刷したいのですが。 Q: 保険金請求書類は日本へ郵送しないといけませんか? その際の送料は補償の対象となりますか? A: 請求書類は原本を日本の保険金請求書類受付センター宛て(住所:〒104-6016 東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエア オフィスタワーX 16階 ジェイアイ傷害火災保険株式会社 お客様損害サービス部 ソニー損害保険担当 あて)にお送りください。その際の送料はお客様負担となります。 なお、航空機遅延(定額払型)の請求書類に限りましてはメールによるご提出も承っております。 Q: 必要書類について、質問したい場合は、どうすればよいですか? A: 誠に申し訳ございませんがソニー損保の海外旅行保険では、お電話にてお問合せを承るコールセンターを設けておりません。お手数ではございますが、お問合せフォームより、ご質問いただきますようお願いいたします。 Q: 必要書類の送付先・送付方法をもう一度確認するには、どうすればよいですか? A: ご契約およびご契約内容変更の受付と同時にお送りさせていただいたメールに送付先・送付方法のご案内を記載しております。そちらのメールでご確認ください。また、マイページにログインいただき、該当契約の必要書類からご確認いただくこともできます。 Q: 必要書類をもう一度確認するには、どうすればよいですか? A: ご契約およびご契約内容変更の受付と同時にお送りさせていただいたメールに必要書類のご案内を記載しております。そちらのメールでご確認ください。また、マイページにログインいただき、該当契約の必要書類からご確認いただくこともできます。 治療・救援費用 Q: 保険金の請求に必要な書類を教えてください。 個人賠償責任 携行品損害 航空機寄託手荷物遅延(定額払型) 航空機遅延(定額払型) 契約内容の変更 Q: 契約者本人がウェブで手続きできない場合はどうすればよいですか?